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Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos y almacenamos la información proporcionada en el formulario de comentarios, que generalmente incluye:
- Nombre (o alias) del usuario.
- Dirección de correo electrónico (si se requiere).
- Sitio web (opcional, en caso de que el usuario elija compartirlo).
- Contenido del comentario (texto, enlaces o multimedia, si está permitido).
Además, con fines de seguridad y moderación, registramos automáticamente:
- Cadena del agente de usuario (User Agent) del navegador: Esta información, que incluye detalles sobre el navegador y el sistema operativo del usuario, nos permite analizar patrones de comportamiento y bloquear herramientas automatizadas (bots) utilizadas para enviar comentarios no deseados.
- Dirección IP del visitante: Esto nos ayuda a identificar el origen del comentario y detectar posibles actividades maliciosas, como spam o intentos de suplantación.
Si el usuario utiliza una dirección de correo electrónico asociada a Gravatar, un servicio externo de avatares gestionado por Automattic, se generará un hash anónimo a partir de dicha dirección para verificar si tiene una imagen de perfil vinculada. Este proceso no comparte directamente el correo electrónico con Gravatar, sino una cadena cifrada que protege la privacidad del usuario. Puede consultar la política de privacidad de Gravatar aquí: https://automattic.com/privacy/.
Una vez que el comentario sea aprobado por los moderadores, la imagen de perfil de Gravatar (si existe) se mostrará públicamente junto al comentario, lo que permite una experiencia más personalizada para otros visitantes.
Estos datos se utilizan para:
- Filtrar y prevenir spam mediante herramientas automatizadas y revisión manual.
- Identificar y bloquear usuarios malintencionados que intenten afectar la integridad del sitio.
- Mejorar la experiencia de los usuarios legítimos, garantizando que los comentarios publicados sean relevantes y seguros.
La información recopilada se almacena de forma segura y solo es accesible para los administradores del sitio y los equipos de moderación autorizados. En ningún caso se comparte públicamente sin consentimiento, excepto cuando sea necesario por requerimientos legales o para proteger los derechos y la seguridad del sitio y sus usuarios.
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